Envíos

Los pedidos realizados se enviaran de entre 24-48 horas laborables una vez hayamos recibido el pago correspondiente a su pedido. Éste debe realizarse antes de las 16 horas para que ese día cuente dentro del transcurso anteriormente descrito.

Para los pagos realizados por transferencia, el envío se realizará una vez nos hayas enviado el justificante de la operación, hasta el momento retendremos el pedido. En este caso, el plazo de entrega, además, empezará a contar desde que nosotros recibamos dicha confirmación.

Envíos España y Portugal

Servicio básico

El importe por envío son de 3,95€ hasta los 49,99€ de compra. A partir de esa cifra el envío es gratuito. Esta oferta únicamente está disponible para la península. El plazo de entrega es de 24-48 horas.

Servicio express 14h

El importe son 8€ hasta los 49,99€, los costes de envío para compras superiores son de 8,50€. Para mayores cantidades el coste es de 20€.

Las horas estipuladas son horas laborables y el pedido debe realizarse antes de las 16 horas para que ese día cuente.

Otros envíos

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Para que el proceso de la devolución se lleve a cabo debe notificarlo a polvoholi.com por teléfono o enviando un email a polvoholi@gmail.com El dinero se reembolsará una vez que el producto haya sido devuelto a la compañía. El importe será reembolsado por el mismo método de pago que se realizó. Polvoholi.com se reserva el derecho de reembolsar sólo una parte del importe en caso de que los productos devueltos estén incompletos, dañados, usados o en mal estado, también se reserva el derecho a efectuar dicho reembolso.

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Los costes por devolución y entrega en caso de envío erróneo o de producto defectuoso son asumidos por polvoholi.com


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